线上，依托数字化技术，提供政策解读、资源对接、培训学习等一站式服务；线下，通过设立服务窗口、组织专题活动、开展实地走访等方式，为企业提供面对面的精准支持……走进瓯北商会广场的永嘉县企业之家平台，只见平台通过“线上+线下”融合模式，构建了一个高效、便捷的服务生态。

　　如何优化营商环境？从“永企之家”平台的线上线下综合服务可见一斑。为全力做好优化营商环境工作，我县依托“永企之家”平台和镇街企业服务中心，深入开展电商培训、法律指导、融资对接等助企服务活动。目前，累计开展线上线下培训451场，服务企业24.3万人次；收集问题853条、办结率100%，为企业减负14.12亿元。

　　创新服务机制

　　构建高效助企生态模式

　　“平台始终以企业需求为导向，围绕政策兑现、数字化转型、融资促进、咨询培训、人力资源、质量管理、创业辅导等核心领域，为企业提供全生命周期的服务支持。”县经信局企业发展科余扬帆告诉记者，县企业之家平台作为中小企业公共服务体系的核心平台，凭借双向联动的服务模式，打破了时间和空间的限制，实现服务资源的优化配置，真正做到“企业有需求，平台有响应”。据悉，该平台还入选“全国中小企业线上综合服务平台助企服务典型案例”，成为全国21个优秀案例之一。

　　同时，我县深化“数据得地365”机制，制定出台工业企业“数据得地”项目专家评估实施办法和专家库管理实施细则，对规上企业开展无感评价。今年以来，已完成“数据得地”企业供地10家103.4亩，工业用地保障339.1亩。为加快老旧工业区改造提升，我县探索“工业上楼”路径，率先制定“工业上楼”指南，全面放开容积率、厂房轻重工使用等限制，支持重机上楼、重工上楼，鼓励“轻重混用”，向天空要土地。今年以来，老旧工业区改造拆除面积41.7亩，开工建设13.8万平方米。

　　“我县现有助企服务员858名，挂钩规上工业、服务业、农业龙头、建筑业等重点企业897家。下一步将进一步完善助企服务机制，深入实施‘两万’行动，持续完善‘六位一体’助企服务体系。”县经信局有关负责人说，今年将动态调整助企服务员名单，优化助企服务员职能，充分发挥靠前服务作用，确保助企服务精准到位，并强化资源要素公平保障机制，全年力争“数据得地”供地500亩以上、保障工业用地900亩以上。

　　提升审批效能

　　推动营商环境优化提升

　　走进县政务服务中心，记者看到，前来办理社保、税务、不动产等业务的市民络绎不绝。“中心不仅有帮办代办服务，部分业务还可以通过‘数据代跑’，实现企业无需跑，大大节省成本。”审批效能的提升，让来办事的企业负责人切实感受到了营商环境提升的获得感。尤其在招商引资项目上，我县开通招商引资等重大项目审批通道，推行项目建设团队化帮办代办工作机制，建立项目清单，做到一个项目、一个团队、一抓到底，项目建设从签约、审批、开工建设、竣工验收到投产运营提供全周期、全方位服务。

　　为提升政务服务体验感，该中心深入实施便民利企“一件事一次办”改革提升行动，聚焦企业和个人全生命周期的重要阶段，推动促成“一件事改革范围向非工业企业项目、改扩建项目延伸，向特殊建设项目扩面。进一步优化工程建设项目联合验收方式，对实行联合验收的工程建设项目，优化验收流程，压减验收备案前置条件，推行开(竣)工延期双轨制等举措。

　　“在推动营商环境优化提升过程中，行政审批领域将持续发力。”县政务服务中心相关负责人表示，未来将继续推进政务服务“标准化”建设、推进改革项目审批“极速化”、当好企业群众“店小二”、提升监督管理水平，持续抓好“一窗受理”、“一网通办”，推进企业综合服务中心与政务服务中心深度融合，打造集深度咨询、集中审批、疑难协商等功能于一体的政企面对面会客厅。

　　提供保姆服务

　　吸引项目资本安心回“嘉”

　　走进云岭乡“楠溪云上”温泉旅游度假区，项目核心区已建成，计划今年对外开放，营业后将成为全省首个高山温泉景区，填补楠溪江和雁荡山两大国家级景区温泉度假休闲旅游的空白。连日来，在“楠溪云上”温泉旅游度假区项目现场，永嘉旅发、住建、水利等多个部门联合跟踪项目进展，驻点项目现场提供个性化服务，随时帮助解决项目建设过程中出现的问题。

　　自项目开工以来，我县通过一系列贴心服务举措，迅速打通项目推进堵点难点，助力项目建设驶入“快车道”。“每一个招引回来的项目，不管是前期项目审批，还是后续落地开工、投产实行，我们都提供一路保姆式服务。”县投资促进服务中心党组书记、主任王琼说，为保障项目落地，我县实施“一个项目、一位领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的服务模式，以“保姆式”服务确保项目无障碍推进。

　　永嘉人的“地瓜藤蔓”延展世界。40余万永嘉人在外经商创业，6万多名华侨设立海外侨团60多个，在国内外创办了520多家亿元企业，经营着700多个著名品牌。分布在世界各地的永嘉人，也是永嘉发展宝贵的资源。在今年的永商大会开幕式上，县投促中心与永嘉农商银行联合发起成立“永商服务中心”，为永商精心打造八项专属服务，打造最优营商环境，吸引人才项目资本安心回“嘉”。

　　当前的永嘉，站上了拥抱高铁时代、加快转型跨越的重要风口，正是投资兴业的最佳时机。永嘉正以深化改革扩大开放为牵引，实施营商环境优化提升专项行动，用实打实的服务让企业安心投资、放心创业、舒心发展，共同谱写永嘉高质量发展的新篇章。