为有效应对新冠疫情防控政策调整可能导致的医疗资源挤兑，确保群众就医需求得到满足，碧莲镇中心卫生院迅速制定应急预案，践行“人民至上、生命至上”的理念，赢得永嘉西部山区就诊人员的交口称赞。

　　把排队就诊改为叫号等待

　　碧莲镇中心卫生院是永嘉西部山区唯一有CT设备的基层医院，巽宅镇、界坑乡、茗岙乡等地群众需要拍片都直奔而来，以致于该院拍CT非常繁忙。

　　近日，记者在该院看到，拍CT的患者排起一条长长的队伍，由于场地拥挤，几乎不存在间隔距离。来的往往是六七十岁以上的老人，本来身体就虚弱，长时间站立有些不堪重负。一中年妇女在排队时突然摇摇晃晃，好在医师几秒钟赶到进行现场处理，患者有惊无险。许多患者等了一个小时仍然还未轮到。记者便向就近的副院长陈坚反映情况，希望创造条件把排队就诊改为叫号等待。

　　陈坚立即采取行动，与院办联系，用土办法临时写号码并当场分发，让少部分人找到位置等待，让大部分人先散去吃午饭。院长朱长友闻讯赶来，与陈坚一起把散在各处的椅子搬到CT室走廊，即使愿意等待的人们也可以坐着歇息，一系列的改进让患者连声叫好。

　　后勤人员支援一线抗疫

　　据该院院长朱长友介绍，最近该院CT业务量是平时的10倍，CT室医生林鹏鹏和盛钱豪放弃轮休全身心投入工作，中午连吃饭的时间都难以抽出来，晚上还要加班到22:00左右。从2022年12月25日起全院全员加班，12月28日便迎来第一波高峰，为了更好服务患者，在现有条件下，在三楼临时增加了8张病床。

　　患者突然增加，医护人员更加忙碌。此前被定点医院抽调护士医师各两名，所以不少后勤人员到各科室帮忙，缓解了因为人员紧张的压力。现如今各项工作有条不紊进行得益于12月12日做的应急预案：当发热诊室候诊人员达到15~20人时启动Ⅲ级应急预案；当发热诊室达20~30人时启动Ⅱ级应急预案；当发热诊室达30人以上或候诊人员出现突发情况(呼吸费力、胸闷胸痛、神志改变、昏迷及其他危及生命的)时启动Ⅰ级应急预案。

　　各级预案均有细则，朱长友担任总组长，下设医疗、药品、物资、维稳、信息等五个小组，分别由胡常青、陈坚负责。据了解，该院发热门诊就诊人员已出现稳步回落现象。朱长友说：“全院上下不敢有丝毫懈怠，每个人都是一名战疫士兵，守土有责，抗疫有我。”