近日，一名特殊的群众来瓯北派出所办理出入境业务，在他离开时，他用手语对我们的户籍民警说：“感谢你们，好人一生平安！”懂得手语的民警赵梦凡露出了开心的笑容：“他虽然不能用话语表达感谢，但他竖起大拇指的动作是对我们工作最大的认可。”

　　3月19日上午，瓯北派出所窗口来了一位男子，他进门后径直走到出入境业务办理的窗口。当窗口的工作人员问他需要办理什么业务时，他一直默不作声只是用手比划。工作人员却一脸迷茫，完全不懂他的意思。男子见状后越来越紧张，双手比划的速度更快了。此时，略懂手语的民警赵梦凡看到了这一状况，起身走到了该男子面前，用手语询问他：“你好，请问你需要什么帮助吗？”该男子见到有民警会手语，他欣喜若狂，急忙用手语回应：“我想办理业务，你能帮助我吗？”

　　经过了一系列的手语交流后，赵梦凡知道了男子的大致信息，他姓滕，永嘉人，是一名聋哑人，今天来派出所办理护照。赵梦凡考虑到滕某的特殊性，于是耐心地与他进行交流并全程陪同他办理，大约过了15分钟就完成了整个办理流程。证件办理完成后，滕某脸上露出了满意的笑容，准备离开时滕某还一个劲儿地朝赵梦凡竖起大拇指，手语的意思是“谢谢”。

　　据赵梦凡自己描述，她是一名警校生，在大学时候参加兴趣社团时她报了手语社，一是自己对手语感兴趣，二是想到自己毕业后会成为一名警察，肯定会跟这类特殊人群有接触，如果会手语，就可给予他们一些帮助。自工作以来，她曾多次帮助聋哑人办理证件，另外，她还会经常带队上门帮助一些行动不便的特殊人群办理证件。令赵梦凡最开心的就是被她帮助过的人露出的笑脸，让她觉得很有成就感。