12月25日上午，瓯北街道党(工)委副书记徐贤友走进12345政务服务热线中心现场接听市民来电，为市民解答关于瓯北辖区内经济、发展规划以及辖区各类问题。

　　“临时弄了一个垃圾场，很不美观，即使清理了，垃圾马上也会倒起来。”市民郑先生打进12345政务服务热线，称在104国道附近有个临时用水泥砌成的垃圾场，影响村容，能不能用垃圾桶代替。针对市民的问题，徐贤友回复说，他会让瓯北街道的工作人员跟花岙村协调，尽快解决这个问题。

　　随后，家住金丰苑的刘女士打进12345政务服务热线反映，称其所在的小区一业主私自把公共楼梯护栏切掉弄成鞋柜。跟对方沟通，跟物业反映，对方均不理睬，希望政府部门能帮忙解决。徐贤友表示会把问题转交给职能部门去处理，并第一时间回复她。

　　市民李先生打进12345政务服务热线投诉：“塘头街附近，有一家废品收购站，设有两个垃圾场。只要风一刮，白色塑料袋等垃圾就满天飞，影响市容。那里常有货车进进出出，学校就在附近，每天我们接送孩子会经过那里，也非常不安全。”针对李先生反映的情况，徐贤友表示会把问题转交给职能部门去处理，并第一时间回复他，并感谢他对政府部门工作的支持。记者 柳苗苗