为切实解决困难群众生活难题，落实“圆梦微心愿”帮扶行动，10月22日，北城街道办事处开展微心愿物资派送活动，为银场、三星、山节等村的困难群众送上洗衣机，并安排工作人员上门完成安装调试。

　　前期，工作人员提前入户走访，实地查看帮扶对象的家庭居住环境，细致摸排群众的生活短板，面对面了解低保困难群众的家电需求与申领意愿。经评估审核后，项目统一采购洗衣机等大件家电设备，组织人员上门配送、安装调试。

　　10月22日当天，在上塘下堡，工作人员联合家电安装人员一早入户，合力将洗衣机搬运至3楼。收到新洗衣机的王阿姨十分珍视，仔细询问家电售后保障相关事宜，工作人员逐一耐心答疑，叮嘱她妥善保管售后卡，方便后续维修保养。

　　在永兴村虞叔家中，工作人员现场勘察安装条件。部分低保群众动手能力较强，收到洗衣机后表示感谢，并选择自行完成安装。每到一户，工作人员都会仔细查看屋内出水、下水、电源接口情况，确认合适的洗衣机安放点位，保障后续使用安全。

　　银场村93岁的郑奶奶常年独居，家中缺少可搭把手的年轻人。工作人员小心翼翼将洗衣机搬运至洗手间，现场布设电线、调试机器、安装出水口，仔细查看洗手间地势，确认排水通畅。为防止鼠患虫害啃咬线路，工作人员还为洗衣机装好底部挡板，完成全部调试。机器正常运转后，郑奶奶连连道谢，一路送别工作人员。

　　据了解，不少困难家庭缺少基础洗衣设备，洗衣劳作负担重，对洗衣机这类生活家电需求迫切。该项家电帮扶属于我县低收入家庭综合帮扶集成改革配套的慈善帮扶项目，面向低保、低边、特困等困难家庭，坚持按需评估、一户一策，免费配送洗衣机、冰箱等基础生活家电，并提供搬运、上门安装服务。

　　符合条件的困难群众，可通过浙里办平台提交家电帮扶申请，也可向所在村社、乡镇（街道）助联体咨询申报。工作人员将上门开展实地评估，审核通过后统一配送安装。该项目为慈善兜底补充救助，根据家庭实际缺口按需配发，并非普惠发放，旨在补齐困难家庭居家生活短板，减轻日常生活负担，把社会救助的温暖落到细微之处。街道以微小实事，切实减轻困难群众生活负担，把贴心服务送到家门口，不断提升辖区困难群众的幸福感与安全感。