
编者按
在我们城市的街巷阡陌,总有那一抹“执法蓝”在默默守护。他们扎根基层、服务群众,用脚步丈量责任,用汗水诠释担当。为集中展现一线执法队员的鲜活形象与风采,永嘉县综合行政执法局“执法蓝”风采系列报道推出【个人风采】子栏目,聚焦平凡岗位上的不凡坚守。今天的“执法蓝”·个人风采,让我们走近岩头执法中队季小霞,看她风雨无阻,听她初心不改。
旭日初升,晓雾渐醒,身着“执法蓝”制服的季小霞已经穿梭在熟悉的街道上。劝离流动摊贩、劝导齐门经营、规范乱停乱放……这条路,她走了近30年,但每一天都是新的开始。
作为岩头执法中队的一名退休返聘人员,30年来,季小霞坚守一线不松懈、刚柔相济解民忧,在学干结合、教学相长中提升履职能力,用实际行动诠释了新时代基层执法队伍的“她力量”。
“铁脚板”丈量街巷走过四季晨昏
1990年从预备役军校毕业的季小霞,辗转尝试过医护、教师、保险等多份职业,后于1996年加入当时的城建监察队伍。“我父亲是当兵的,所以我对身穿制服、肩担正义的职业,一直充满了敬仰和向往。”彼时城市管理尚处于起步阶段,工作繁杂且不被理解,“刚开始上街执法,别说商贩不配合,连家里人都不太支持,觉得一个女孩子不该干这个‘得罪人’的活。”
面对家人的不解与担忧,季小霞选择用行动作答。无论是早高峰的菜场周边整治,还是乱搭乱建的处置,亦或是邻里纠纷的调解,她风雨无阻、冲锋在前,用认真负责的工作态度和逐步改善的市容环境,证明这份职业的价值与意义。工作之余,季小霞也常与家人分享一线见闻,耐心讲解城市管理工作背后的民生考量。渐渐地,家人理解了她的热爱与担当,态度也从反对转变为支持。
“城市管理没有捷径,就是靠一双‘铁脚板’。”这是季小霞常挂在嘴边的话。位于永嘉县中部的岩头镇,东与枫林镇隔江相望,南与沙头镇相连,西邻大若岩镇,北接岩坦镇,往来交通便利。每日清晨,周边菜农和批发商在此聚集,不仅造成路段拥堵,噪声也影响了周围居民休息。
为保障早高峰道路通行,队员们上班第一件事,就是沿振兴街、金楠路几条主街来回巡查,整治占道经营。翻开季小霞的微信步数,常常一个早晨就达到2万多步。“执法队员坐在车上没用的,就靠两条腿走。不怕辛苦,既然穿上了这身制服,就得对得起它。”
刚柔并济显担当绘就为民底色
城市管理涉及面广、工作量大,常处于矛盾的风口浪尖。在同事眼中,季小霞是雷厉风行的“女汉子”,也是善解人意的“霞姐”。
十年前,针对金楠路长期存在的流动摊贩、占道经营等市容顽疾,岩头镇启动专项整治行动。彼时刚从岩头执法中队调到北城执法中队的季小霞,因是岩头本地人且熟悉辖区情况,重新回到岩头,带领10余名辅助人员扛起此次重任。她没有急于求成,而是坚持“教育优先、处罚为辅”,以耐心劝导与规范引导推动整改。经过两个月的持续攻坚,金楠路沿线恢复整洁畅通。
然而,温柔并不代表软弱。一次执法过程中,一名流动摊贩情绪激动、持刀相向。面对当事人的过激言行,季小霞既不退让妥协,也不激化矛盾,而是先稳定现场。事后多次约谈当事人,面带笑容倾听诉求,待气氛缓和后,再用通俗易懂的语言讲清法规底线、说明安全隐患,最终说动了对方。如今,这位摊主已租赁沿街店面,偶有出店经营,见到执法人员也会主动配合整改。
“处罚不是目的,让城市更有序,让百姓有生计,才是我们的初心。”在季小霞看来,执法有力度,更要有温度。女队员的优势在于细腻,一个微笑、一句问候、一次设身处地的沟通,都能拉近与群众的距离。“小霞声音响亮、性格直爽,对待大家都一视同仁。”金楠路商户金先生评价道,“她在这儿几十年了,我们都服她,也愿意配合她的管理。”
“传帮带”薪火不熄见证城市蝶变
近年来,城市管理职能不断拓展,涉及市容环卫、燃气安全、环境保护等多个领域,执法方式也从过去“驱赶式”的粗放管理,转向如今精细化、智能化的“服务式”执法。
身处变革浪潮,季小霞并没有仗着资历老选择“躺平”,而是保持一如既往的学习劲头,虚心向年轻队员请教最新的法律知识和数字平台操作流程,同时,将自己多年积累的实践经验倾囊相授。“以前执法靠嘴皮子、靠腿跑,现在得靠法律、靠智慧。”在她看来,学习不分长幼,唯有不断更新,才能与时代同频。
这份职业也早已融入了她的生活。“有一次穿着制服,驱车途经东城街道的菜市场,看到道路被摊贩堵得水泄不通,下意识把车停在路边就去管了。”直到有摊贩疑惑地问她是不是新调来的队员、怎么开着私车过来管理,她才反应过来。
“这么多年,没有太多时间陪伴家人,很感谢他们的支持和鼓励。”说到这,季小霞的眼眶微红。从除夕夜的烟花爆竹禁燃巡查,再到国庆假期的市容环境保障……无数个阖家团圆的时刻,她和队友们依然坚守岗位,守护万家灯火。“我们只是在平凡的岗位上做好分内工作。看到环境越来越好、理解的人越来越多,我觉得值了。”念念不忘,终有回响。工作期间,季小霞先后获得2004年市级美容师、2018年县雷锋称号、2023年综合行政执法局管理标兵等荣誉。
眼下,楠溪江正全力创建国家5A级旅游景区。今年6月,季小霞正式退休后接受返聘,继续为综合行政执法事业发挥余热。执法之余,她常带着年轻队员走村入户,耐心宣传垃圾分类、环境保护相关知识,动员村民共创共建共享,为家乡发展尽一份力。
“霞”光中那抹靓丽的“执法蓝”,正如她30年如一日的初心——把城市当家管,把市民当亲人。这,就是一位基层执法队员最朴素、最动人的情怀。