
平凡岗位践初心,暖心举动暖人心。在永嘉的公交线上,驾驶员们用日复一日的坚守,将“服务为民”的理念融入每一次运营。近日,县交运集团驾驶员潘兄的暖心一幕,就被定格在公交的日常里。


5月8日正午12时许,县交运集团驾驶员潘兄正驾驶着公交车,平稳执行从瓯北开往古庙的运营任务。当车辆缓缓行驶至上塘码道街路段时,一位腿脚十分不便的老人上车,这一幕被细心的潘兄看在眼里。
车辆一路平稳前行,最终缓缓停靠在古庙乌龙川村站点。此时,这位老人面对车门台阶,颤巍巍地尝试了下,却没能顺利迈下车门,显得十分无助。没有过多言语,潘兄立即走到老人身边询问情况。得知老人行动不便且家中就在附近后,他做出了一个最朴素却最动人的决定。
潘兄俯下身去,稳稳背起老人,一步步缓缓走下公交车,用坚实的脊背为老人撑起了一段温暖的归途。
其实,这样的暖心举动,在潘兄的运营生涯中并非个例。去年,潘兄在营运途中路遇社会车辆突发火情,在确保所驾公交车安全停靠、乘客无虞后,他临危不惧、果断处置,成功化解险情,展现了交运人强烈的社会责任感和专业的应急处置能力。
在日常的公交运营工作中,一句贴心的问候、一次及时的搀扶、一个暖心的举动,看似平凡,却都是公交人服务为民的真实写照。