
2月2日,2026年春运正式启幕,为期40天的返乡大幕如期拉开。为守护群众平安返乡,我县铁路、水运、高速等多部门协同发力、提前部署,从陆地到水上、从车站到服务区,全方位优化服务、强化监管,以贴心服务为每一位途经永嘉、返乡过节的群众保驾护航,让返乡旅途有速度更有温度。
在温州北站,车站内返乡客流已逐步攀升,候车大厅人头攒动,旅客们带着行李、满怀期待踏上归家旅途。车站内随处可见身着橙色马甲的青年志愿者,穿梭在客流中,为旅客提供引导咨询、行李搬运、购票协助等暖心服务,重点帮扶携带大件行李的旅客和不会使用手机购票的老年人,缓解车站客流压力。
作为其中一员,志愿者王佳怡表示,希望凭借青年群体的力量,助力在外务工人员平安顺利返家。除了志愿服务,温州北站还新增杭温高铁直达杭州东的G7394次列车,全程仅需1小时39分,既提升了春运运力,也进一步拉近了温州与杭州地区的通行距离。据车站客运值班员金志聪介绍,车站从旅客进站、出站、候车全流程优化服务,设置绿色安检通道、畅通公交出租车接驳、常态化设立志愿服务点,并增派志愿者和医疗人员提供应急支持,全方位保障旅客出行顺畅。
在水运方面,春运首日,温州瓯江海事处聚焦辖区涉客船舶、危险品船舶等关键领域,全面筑牢水上交通安全防线。执法人员前往瓯北码头实行“站高峰”值守,有序引导旅客上下船,规范电瓶车停放秩序,同时对运营客渡船开展全方位现场检查,重点排查驾驶台操作设备、客舱安全设施等关键部位,强化船员安全防范意识。此外,海事处的海巡艇在瓯江江面常态化巡航,加大航线交叉水域检查力度、加密远程干预频次,实时守护客渡船航行安全。依托科技赋能,执法人员还运用无人机、CCTV监控等智能手段,对温溪交界、楠溪江等重点卡口及船舶违法行为高发水域、码头开展无死角排查,严厉防范非法砂石装载、运输等违法行为。温州瓯江海事处龙湾海巡执法大队副大队长李洋表示,春运期间将对重点客运航线实行每日随船监管,安排专人专艇巡航值守,恶劣气象期间压实企业主体责任,确保水上出行安全。作为返乡途中的“中转站”,永嘉桥头高速服务区也同步开启春运暖心服务。服务区联合交警部门设立“交警暖心服务站”,工作人员为过往司乘开展交通安全宣讲,免费发放应急物资,重点提醒驾驶员杜绝疲劳驾驶、分心驾驶,叮嘱乘客系好安全带,将安全理念传递给每一位出行者。
为切实解决驾驶员旅途不便,服务区进一步完善“司机之家”功能,提供免费休息室、淋浴间和洗衣房,更换全新躺椅,让奔波的驾驶员能够卸下疲惫、安心休整。浙江省交通集团桥头服务区经理叶记静介绍,节假日期间在服务区休息的人员较多,这些暖心服务能切实为旅客提供便利。不少司机对此纷纷点赞,司机徐先生表示,从温州前往嘉兴的旅途虽有五六个小时,但交警和服务区的贴心服务让他倍感温暖;司机金成友也坦言,经常在该服务区休息,充足的热水和周到的服务让他十分满意。温州市公安局交警支队高速公路三大队民警卢冠斌提醒,春运期间车流量显著增加,建议驾驶员每两个小时左右进入服务区休息一次,保持注意力集中,安全顺利回家过年。
据了解,春运首日全县客运量共计5.5151万人次。县交通局表示,春运期间,相关部门将持续坚守岗位,延续暖心服务举措、优化服务细节,全力保障辖区交通运输安全、有序、畅通,守护每一位群众平安返乡、喜乐过年。