县十七届人大四次会议召开以来，县人大代表积极履行职责，踊跃提交建议372件，其中政治法制14件、占比3.76%，财政经济46件、占比12.37%，城建环保127件、占比34.14%，农林扶贫54件、占比14.52%，教科文卫108件、占比29.03%，社会建设23件、占比6.18%；从最终满意度测评情况来看，满意或者基本满意率为100%。

　　精准交办，筑牢办理工作根基

　　优化交办流程。“两会”期间落实专人负责梳理代表建议，第一时间厘清交办清单，县政府办公室从往年承办量较大的单位抽调6名业务骨干及县编委办参与“两会”期间的预分办工作，进一步完善对接机制。对职能明确的，按照“谁主管，谁主办”原则，由主管部门负责办理；对职能交叉、跨部门跨地区的，按照“谁牵头、谁主办”原则，由牵头部门负责办理。

　　完善交办机制。对涉及新情况、新问题以及职责存在争议，难以确定主、会办单位的，由县政府常务副县长联合分管代表建议的人大常委会副主任召开研判会按照“指定谁、谁负责”原则，调整争议件64件，最大可能提高了交办的精准度。

　　强化责任分解。遵循“分级负责、归口办理”原则，各承办单位认真落实主要领导亲自抓、分管领导直接抓、主办科室具体抓、承办人员专门抓的“四级负责制”，切实做到思想、领导、人员、责任、工作“五到位”。在落实好常规办理制度的基础上，进一步完善办理工作的统筹、协调、反馈等机制，构建“交办—办理—督办—反馈—回访”完整闭环，不断提升建议办理工作的制度化、规范化、科学化水平。

　　规范办理，持续提升服务质效

　　严控办理时限。县政府办公室紧盯办理时间节点，督促各承办单位早部署、早研究、早落实，确保各主、会办单位在规定时间内完成答复，按时办结率达100%。

　　加强面商沟通。各承办单位严格遵循“三沟通”原则，办理前，联系代表明确诉求；办理中，通过走访、座谈会等方式，与代表共商办理方案；办理后，虚心接收代表的意见建议，持续跟踪建议落实情况。特别是今年的县政府领导领办件，做到全程跟踪办理进度、不定期听取汇报、协调难点，切实提高答复办理质量。各承办单位主动履职，定期与代表沟通联系，实时反馈办理进展，并根据代表意见及时调整办理方向，靶向推进答复与落实工作，确保答复内容翔实、依据充分、承诺可行。

　　强化协同合作。各承办单位积极转变观念，从“让我办理”转向“主动办理”；主办单位积极对接、协调会办单位，会办单位不等不靠、主动配合，各部门共商解决措施，力求在实际问题解决上见成效。细化和完善督办体系，针对性提高承办单位的承诺事项兑现率、建议问题解决率和建议措施落实率。

　　跟踪督办，确保工作高效落地

　　健全全流程督办机制。县政府办公室构建“前期交办、中期跟踪、后期落地”的督办体系，依托浙政钉、OA系统等平台不定期发送办理提醒，对进度滞后单位及时介入督办，切实加快建议办理整体节奏。

　　着力提升办理质效。完善办理、跟踪、督促、通报全链条制度，强化质量、过程、结果“三督办”，定期核查承诺事项落实情况，推动办理工作实现“答复型”向“落实型”、“重办结率”向“重解决率”的转变。同时，加强全流程督查指导，在关键时间节点提醒承办单位严守办理时限、严把办理质量，督促落实办前、办中、办后与代表“三沟通一见面”机制，确保与代表沟通联系常态化、精准化。

　　紧盯不满意件整改。坚持问题与结果双导向，将代表建议落实“回头看”与不满意件再办理工作统筹推进，督促承办单位加大后续办理力度、兑现承诺事项。对办理难题及代表不满意件，安排专人跟踪、及时协调。经专项督办，今年已有4件不满意件成功转为满意或基本满意件。在县人大常委会的关心支持和各承办单位的共同努力下，全县代表建议办理工作取得阶段性成效。

　　代表建议承载着人民群众的心声与期盼，高质量办理代表建议是保障代表依法履职的重要内容,是践行全过程人民民主的重要体现。下一步，县政府将以“分类施策、精准发力、闭环管理”为原则，深化跟踪督办，督促各承办单位深入研究、科学谋划、精准施策，确保办理工作无死角、见实效，切实把代表建言转化为惠民实效。