8月5日下午，永嘉县生态文明讲师团生态环境公众满意度巡回宣讲首站走进三江街道，三江街道班子领导、各职能部门负责人、各驻村干部、各村书记及全体网格员共100多人参加。

　　生态文明讲师团讲师潘静慧先是解答大家两个方面普遍存在的困惑，一是为什么生态环境公众满意度调查要每年投入大量人力物力精力去宣传？二是为什么我县的生态环境质量连年位居全省前列，但满意度调查结果仍是不尽人意？

　　她说，第一，自十八大以来，生态文明建设被提到前所未有的高度，并写入党章，跟食品安全、平安建设等国计民生的行业一起列入满意度调查。生态环境(无废城市)公众满意度和“五水共治”工作幸福感测评是上级党委政府全面了解社会公众对生态环境质量和水环境工作的评价、听取社会公众对生态文明建设的意见和建议的一项重要工作，是省里确定的美丽浙江建设、平安创建和“五水共治”工作的重要考核指标，且已纳入纳入省市对县高质量发展考核项目、市对县考绩重要内容。第二，之所以我县生态环境满意度调查结果出现“剪刀差”现象，一是宣传力度还不够，很多民众不知道日常生活中的点点滴滴良好习惯都是参与美丽浙江建设，如垃圾分类、自行车上班、关注环保新闻、光盘行动、节电节水等等行为都是参与美丽浙江建设。二是政府部门在环境整治工作中，实际效果跟群众的期盼还有很大的差距，存在脏乱差、公路扬尘弥漫、道路坑坑洼洼等现象。

　　于是，潘静慧逐条从调查问卷的内容着手，对问卷里的10问题逐个解析，包括满意度、知晓度、参与度、获得感等四方面进行详细解读。同时讲到我县满意度调查落后于其他地方的主要原因是由于参与度、认知度普遍较低，很多人认为公众参与的主要形式仍然属于政府部门倡导下的参与，大部分群众没有意识到自身的诸多行为就是环境建设者和参与者。

　　潘静慧要求，村干部和网格员在入户开展宣传的时候，要掌握三个要点，一是当接到0571-12340调查电话时，就是属于二千分之一的幸运者，一定不要拒接，耽误几分钟时间耐心回答10个问题；二是宣传我县的生态环境优势，尤其是近几年永嘉的生态环境确确实实在发生明显的改变，如基本上消灭了黑臭河、垃圾河，空气质量、水环境、森林覆盖率等指标都位居全国前列；三是让大家明白如垃圾分类、自行车上班、关注环保新闻、光盘行动、节电节水等等行为都是参与美丽浙江建设。