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南城街道办事处常务副主任金郑献接听12345政务服务热线

倾听民声 了解民意 解决民生

发布时间:2020-05-20 23:17:49 编辑:周艺 字体:

  倾听民声,了解民意,解决民生。5月20日下午,南城街道办事处常务副主任金郑献来到县12345政务服务热线大厅,接听群众来电,倾听市民意见,现场办公、解决难题。

  “路边的汽车修理厂离居民楼太近了,不仅影响环境还打扰大家的正常休息!”14时43分,李浦村村民打进12345政务服务热线反映,称过李浦大桥朝左走路边有一个汽车修理厂,早上6点半开始,中午不休息,晚上21点还没结束,严重影响了附近村民的日常生活,也影响整体环境,希望街道能对此进行监管。对于村民反映的问题,金郑献表示,他们会尽快安排工作人员到现场调查,并将调查结果向徐先生反馈,如果情况属实,按照规定依法处置。

  屿门村村民廖先生打进热线反映,隔壁邻居家有一排露天厕所,卫生状况堪忧。廖先生希望,街道能出面将露天厕所拆掉,修建公共厕所。金郑献详细询问廖先生,该厕所是否私人所有、是否生产生活必需等信息。确认该露天厕所还有人使用后,他记下了相关信息,承诺接听结束后工作人员将立即上门核实处理。

  黄屿村新建街山脚下水库边有几户人家无序喂养了几百只鸡,离最近的村民家中只有十几米。粪便堆积成坑,整天都是臭气熏天,半夜啼鸣,严重影响了附近村民的正常生活,卢女士要求尽快处理。金郑献表示,他们马上派相关人员去现场核实,如果确实存在违规散养情况,将依法处置。

  当天连线中,金郑献耐心倾听市民来电,不时就细节问题与来电市民交流,认真记录市民反映的问题。安置房房产证办理不下来、宅基地赔偿问题、噪音污染……诸多与生活息息相关的民生问题通过热线直接传递到了金郑献面前。对于市民反映的问题,能够现场解答的,金郑献当场给出答复;需要调查处理的,金郑献承诺会尽快安排工作人员深入调查并按照规定依法处置。

  一个半小时,共接听有效投诉和意见建议5个,并现场办结回复2个。

(作者:潘益风)

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