为切实发挥家庭在基层社会治理中的基础性作用，深化家事基层微化解改革，让妇女和家庭有更多的获得感、安全感和幸福感。永嘉县妇联立足嘉人驿站家事调解三三工作体系，以数字化迭代、一站式改革、微网格延伸为变革方向，充分挖掘数字能量，深度释放改革效能，实现家事化解服务全面升级。

　　云上普法

　　强化家事纠纷“防范链”为夯实家庭法治根基，县妇联聚焦事前预防，充分发挥数字赋能的前端治理能力，依托“平安哨兵”精密智控程序开发“云普法”功能模块，并于7月低上架“浙里办”平台永嘉首页热门服务。“云普法”栏目围绕《民法典》《反家庭暴力法》等法律法规，结合防诈骗、防性侵等重点热点问题，通过以案释法、热点解读等创新普法形式，让法治观念融入家庭和妇女生活，提高法律风险自我防范能力。

　　双轨调解

　　线上线下延伸“微网格”按照“调解双轨化、抓手网格化”工作思路，实现家事调解从被动接案向主动发现、从突击应对向靠前治理转变。一方面推动嘉人驿站双轨并进。目前，县妇联“嘉人驿站”家室调解服务体系已实现线上线下双轨发展。线下共建成镇街分站22个，村社微站107个，实现了站点全县镇街全覆盖。线上，嘉人驿站家事调解中心线上端口已融入永嘉县委政法委“平安哨兵”精密智控程序(嘉人码)，并于浙里办上架。截止当前，共累计处理案件638件。另一方面实现矛盾排查网格延伸。在“嘉人驿站”三级阵地基础上，把家庭矛盾的排查调解工作向下延伸至微网格，并对网格员进行系统业务培训，实现力量下沉、快速反应、高效处理。目前，网格试点工作已在永嘉县三江街道茗岚社区试点。该社区共9000余人，共设微网格83个，其中女性网格长配备20%，性侵、家暴案件、家庭矛盾纠纷调解排查已纳入微网格长职责，配合“嘉人驿站”家事调解线上平台，使矛盾问题的排查更加到角到边，无死角，无遗漏，有效防范家庭矛盾升级、防范民转刑案件。

　　纵横联动　嘉人驿站功能“再升级”

　　以“功能更集成、调解更高效、服务更广泛”为嘉人驿站升级内容，继续强化部门、镇街、社会团体的纵横联动。当前，在家事矛盾纠纷调处、法律咨询、心理咨询等7大功能一站式集成的基础上，县妇联进一步联合政法委、法院、卫健局等8个部门建立了反家庭暴力联盟暨全市首个反家暴快速响应机制、女童性侵“一站式”保护机制等相关制度。推动形成了有特色、富创新、智能化的家事纠纷多元治理服务体系，推进实现了家事化解服务整体智治与高效协同。此外，为进一步扩大服务范围，永嘉妇联以涉侨家事调解工作为突破点，在我县侨乡三江街道设立永嘉县“嘉人驿站”涉侨服务站，率先实现涉侨家事调解“一件事”改革,延伸服务手臂。