9月25日下午，县综合执法局局长潘陈一在县12345政务服务热线中心接听市民来电，为市民解答受理流动摊贩占道经营、餐馆乱排放油烟污水、夜间工地施工噪音、城区建成区违章建筑等问题。

　　“在中楠时代花园的西门附近有一个管道的污水满出来，影响到边上的商家，导致店面的水排不出来。”14时36分，市民打进12345政务服务热线反映，污水不断地从井盖缝里溢出，严重影响边上的环境，希望县综合执法局能对此进行监管。对于反映的问题，潘陈一表示，马上把事情交给中队去核实，核实后马上进行对接处理。

　　“在北城街道科研路，每天早上、中午和晚上，流动摊贩在路上销售水果、蔬菜，上下班高峰期比较麻烦，影响了住在附近的市民出行，希望有关部门管一管。”潘陈一表示，他们马上安排人员去现场察看，并进行不定时巡逻，制止违法占道经营，净化道路交通环境，并努力争取群众的理解和支持。

　　“在北城街道嘉宁街有几户居民在一楼后面违章搭建临时放当厨房用，这种情况是否合法，请及时去查处。”潘陈一表示，他们马上让当地的执法中队到现场调查，并将调查结果向市民进行反馈，如果情况属实，按照规定依法处置。

　　在一个半小时里，潘陈一先后接听了6个电话，对每一个来电，潘陈一都仔细聆听，详细记录，耐心解答，第一时间予以反馈，尽量给群众一个满意的答复。