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县民政局局长刘招贤接听12345政务服务热线

发布时间:2017-08-28 23:29:06 编辑:郑万云 字体:

  农村户口申请低保有什么条件?民政医疗救助需要什么材料?自己是永嘉户口,男朋友是温州户口,可以在永嘉登记结婚吗?8月28日下午,县民政局局长刘招贤在县12345政务服务热线中心现场接听群众来电,受理关于养老、社会救助、殡葬等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

  15时26分,市民叶女士第一个打进热线电话,“我父亲一直有缴纳社保,现在去世了,遗属是否可以领取丧葬补助金和抚恤金,去哪里办理?”虽然叶女士反映的问题不属于民政部门职责范围,但刘招贤非常重视叶女士的情况,他将其详细情况记录下来后,建议她携带火化证明和相关身份证明前往县前路105号社保窗口办理领取丧葬补助金和抚恤金业务。

  15时34分,有市民打进热线电话,称自己因病住院,治疗费庞大,出院后新农合报销了一部分,听说民政局的医疗救助可以多报销一部分医疗费,但具体报销环节、流程却不是很清楚,而目前,他家庭经济条件又不佳,因此苦恼。刘招贤回复说,医疗救助实行属地化管理,凡患大病的农村贫困居民在申请医疗救助时,应持社保结算清单、身份证、户口本、医疗机构的诊断书(病历)、出院记录向户籍所在地的乡镇便民服务中心提出书面申请。乡(镇)政府对上报的申请表和有关材料进行逐项审核,对符合医疗救助条件的上报县(区)民政局审批。在了解到对象是低保后,刘招贤表示,低保对象在进行新农合医疗报销后,对其政策范围内的住院自负医疗费用,按70%比例予以救助。

  “你好,请问,我的户口在永嘉,我男朋友户口在温州,那我们可以在永嘉领结婚证吗?”岩头潘小姐打进电话咨询。“可以,男女双方可以到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理结婚登记。”刘招贤回复说。

  在刘招贤值班的一个半小时里,先后接听了5个电话。对每一个来电,刘招贤都仔细聆听,详细记录,耐心解答,第一时间予以反馈,给群众一个满意的答复。他表示,民政局主管的养老、救助、殡葬等领域,对应的对象都是一些弱势群众,比如一些老年人不会用网络,腿脚也不方便,他们只能自己打电话咨询。对此,他们会加强政策的宣传力度,同时也欢迎市民拨打96345热线,会有人24小时全天候提供服务。 记者 潘益风

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